部下の曖昧な表現が誤解を招いた——納得してもらえない指摘、どう伝えるか

部下が「ダメじゃない」という曖昧な表現を使い、相手に誤解を与えた。指摘したが本人は納得していない様子。反省までは求めないが、自覚は持ってほしい。どう説明すれば理解してもらえるか悩んでいる。

正しいことを伝えているはずなのに、相手に響かない。そのもどかしさ、よく分かります。

伝え方のスタンス「正しいことを伝える」ことを優先するか、「相手が腑に落ちる」ことを優先するか