Q

固定電話を解約したのにプロバイダ契約が残っている?——確認すべきか放置でいいか

NTTの固定電話を解約し、ルーター等も返却した。しかしインターネットプロバイダ(ぷらら等)の契約がどうなっているか分からない。もうサービスを受けていないはずなのに契約が残っていて請求されている可能性がある。NTTと連携が取れていないのか、自分で解約手続きが必要なのか疑問。

使っていないサービスにお金を払っているかもしれない不安。「連携が取れているはず」と思っていたのに、自分で確認しないと分からない煩わしさ、よく分かります。

対応の方向
確認の方法
契約への姿勢

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ご注意ください

  • インターネット回線とプロバイダは別契約の場合があります。回線を解約してもプロバイダ契約が自動解約にならないケースがあるため、両方の確認をお勧めします

※ 専門的な判断が必要な場合は、税理士・弁護士・ファイナンシャルプランナー等の専門家にご相談ください。

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