業務システムが突然つながらなくなった——自力で原因を探るか、専門家に依頼するか

サーバー再起動後にインストールしたソフト（プリンタドライバ、退職金計算システム等）を一つずつアンインストールし、接続が復旧するか確認する。変更履歴を洗い出し、最後に正常だった状態との差分を潰していく。

経理ソフトのベンダーサポートに連絡し、エラーメッセージと状況（再起動後に接続不可）を伝えて対応を依頼する。自社にIT担当がいない場合は、地域のIT保守業者に緊急出張を依頼する。

まず経理データのバックアップを確保した上で、別PCからの接続やスタンドアロン運用など暫定的な方法で業務を再開する。並行して、イベントログの確認やインストール履歴の精査で根本原因を調査する。